名企行-走进稳健医疗 | 稳健医疗、全棉时代战略转型,披荆斩棘之路
2023年11月15日,香港中文大学(深圳)金融EMBA项目师生共70余人来到稳健医疗用品股份有限公司(以下简称稳健医疗),一览稳健医疗开启第二增长曲线的艰辛之路,看稳健医疗如何成功转型全棉时代,从OEM到自主品牌,从医疗品到消费品,从制造业到零售业,从纳斯达克到深交所。此次活动旨在汲取稳健医疗在战略转型中的经验教训,深入探讨企业在战略转型中的机遇与挑战。
关于稳健医疗
稳健医疗是一家医疗与消费协同发展的大健康企业,公司创立于 1991年,总部位于深圳,旗下拥有“winner 稳健医疗”和 “Purcotton 全棉时代”两大品牌,经营医疗耗材、个人护理、全棉母婴用品、全棉家纺服饰等产品。公司被中共中央、国务院、中央军委联合授予“抗击疫情先进集体”,被国务院誉为“当之无愧的抗击疫情军工厂”,荣获“中国驰名商标”、“国际信誉品牌”、“制造业单项冠军”等多项荣誉。公司始终坚持 “质量优先于利润、品牌优先于速度、社会价值优先于企业价值”三个优先的经营原则。
「稳稳当当做事,健健康康做人」
欢迎致辞
由香港中文大学(深圳) 高等金融研究院副院长、金融EMBA项目主任王健教授及金融EMBA项目副主任朱钰老师发表欢迎致辞。
王健教授
金融EMBA项目主任
王健教授表示本次能够参访学员自己的企业并了解其成长之路是企业参访系列活动很好的一个开端。学员分享其亲自经历整个企业管理和增长过程当中的心得与从第三视角去了解其他企业是完全不同的。在这个过程中,不仅能分享其成长过程中的经验教训,如果企业有亟待解决的问题也能集思广益,同大家思考解决方案。这是整个金融EMBA项目中非常重要的一环,除了通过课堂获取的前沿信息及国际化视野外,实战性的分析与交往更能深化同学们的在金融EMBA项目的整体收获,并鼓励同学们开放自己所在的企业与大家分享学习。
朱钰老师
金融EMBA项目副主任
分享人介绍
方修元 稳健医疗用品股份有限公司
深圳全棉时代科技有限公司董事,副总裁及首席财务官
稳健医疗用品股份有限公司、深圳全棉时代科技有限公司董事、副总裁及首席财务官方修元同学围绕稳健医疗的创立、转型挑战以及未来策略,深入阐述稳健医疗在战略转型中的成长经验,为企业带来新的思考。
全棉时代—筚路蓝缕 以启山林
方修元同学首先带大家走进稳健医疗展厅,了解其从无到有发展历程,可谓筚路蓝缕以启山林。随后,在座谈会上着重介绍创立全棉时代,开启第二曲线后面临的机遇和挑战。
全棉时代的诞生源于一次“失败”的技术创新
过去,传统医用纱布易掉纱线头引起伤口感染甚至引发医疗事故。为解决当时这一世界级难题,2005年稳健医疗投入数亿元资金研发相关技术,于2008年成功研发“全棉水刺无纺布”技术。这项技术颠覆了传统生产工序,攻克了棉纤维水刺成布的难题,布料纤维不会脱落,触感上比传统纱布更细腻,同时生产周期也大大缩短。但由于医疗市严格的准入机制,国际和国内均没有相关产品的医疗标准,国内外医院均不能采购,全棉水刺无纺布因技术超前导致在原有医疗市场应用受阻。面对呼之欲出的失败,三年潜心研发,耗费537吨棉花,进行2156次实验都即将成为徒劳,全棉时代创始人稳健医疗董事长李建全先生在一次出国推广全棉水刺无纺布的飞机上,突发鼻腔不适,由此萌发了一个颠覆式创新的灵感:这个无纺布是否可能作为日用纸巾的替代品?
全棉时代由此诞生。
于是2009年下半年,稳健医疗成立了全资子公司全棉时代,组建了专门团队,确定了 “舒适、健康、环保”的产品定位,确定了“医疗背景、品质基因、全棉理念”的核心优势。
方修元同学总结了这个商业思路诞生的背后蕴含的四大思考。
思考一:为国货正名,生产质优价美好国货的商机
思考二:拥有全程无荧光,纺织品全球最严苛标准,10万级净化医疗车间的医疗制造优势
思考三:没有品牌永远没有话语权,从OEM到建立自有渠道和自主品牌
思考四:医转民的思考,用生产医疗产品的标准生产民用产品,用稳健的质量控制体系生产消费品,解决的荧光、甲醛、细菌、过敏等问题,以介入母婴市场和零售领域,扩大消费品市场的发展空间,实现“降维打击“
商业模式转型:全棉时代的颠覆式破局
从门店起步:自建渠道,谨慎开放加盟
2009年全棉时代创立时,棉制品的消费还未得到大多数消费者的重视。为了让大家认识棉花的价值,认同健康环保的生活理念,全棉时代选择以开设门店的方式与消费者沟通,这是时业界公认的投入最大、最艰难的一条路。从起初没有任何经验可循只能以测试为目的而选址的三家门店到2011年,全棉时代才对目标用户有了相对清晰的定位和认知,确定只开购物中心店,人群定位中高端人群。在经历香港开店失败损失近3000万元,经过多种业态尝 试后,全棉时代重新聚焦,升级门店经营模式,确定关闭200平以下门店,开启大店模式探索,让用户多体验,多触摸,以打造品牌形象。
电商运营标杆:线上线下同质同价,持续积累私域用户
经历了北京电商,尝试做线上线下差异化运作失败后,全棉时代决定线上线下必须同质同价,以最大程度确保品牌体验的一致性。双11大促十年增长1100倍,建立了天猫京东头部品牌形象。此外,自2015年全棉时代自己的官方商城上线,全棉时代坚持不断积累私域用户,实现线上线下互相引流,OTO模式,官网小程序实现爆发式增长,成为私域运营标杆企业。
产品领先:从母婴切入到全棉全品类,用医疗标准生产消费品
全棉时代在成为母婴细分领域“隐形冠军”后,从母婴拓展到全棉全品类,以打造全棉生活方式,覆盖更广人群。并通过棉花和棉制品,用可持续的产品解决方案,为消费者提供了一种环保消费新选择。
从美国退市,既是对医转民战略的坚定实施,也为全棉时代品牌争取了更多的时间。
全棉时代从创立初始每年亏损近5000万元,四年多亏损了2个亿。2014年8月,成立五年的全棉时代终于扭亏为盈,当月赚了8万元。同年9月,稳健医疗以30亿元的估值成功引入了红杉资本,相比退市时不到8亿的估值,一年多时间增加了近4倍。2020年9月17日,稳健医疗几经波折终于成功登陆深交所。
第二曲线四大成功要素
了解完稳健医疗、全棉时代曲折之路后,方修元同学总结了稳健医疗第二曲线成功的四大要素。
要素一:以回报社会的价值观为牵引,坚守稳健医疗三大核心原则
要素二:保持坚韧不拔的战略定力,始终坚信“全棉改变世界”这一伟大使命
要素三:不断解决用户痛点,为用户创造价值
要素四:赶上国货崛起的时代
最后,方修元同学提到目前存在一系列新的挑战,例如人口出生下降、人口老龄化、消费降级、脱钩断链等,因此稳健医疗、全棉时代的转型升级永远在路上,并提出了几大战略。
■ 五个战略
1. 持续推进数字化转型战略
2. 持续产品创新战略
3. 持续加强品牌建设
4. 推进品牌出海战略
5. 推进产业整合并购
分享结束后,金融EMBA的学员们针对稳健医疗、全棉时代的披荆斩棘之路提问并进行深入探讨交流。
王健教授也分享了这次座谈会的深刻感想,提到企业只有拥有核心竞争力,如稳健医疗的医疗制造优势,才能实现“降维打击”。与核心竞争力同等重要的是如何走入消费者的心中,如何讲好品牌故事。此外,要做好下一阶段的战略规划以升级开拓更广阔的天空。
最后送上香港中文大学(深圳)徐扬生校长的书法作品,祝愿大家青山不老。
香港中文大学(深圳)金融EMBA项目办公室出品